如何打造多渠道營銷策略

 2019-1-4  46708     關鍵詞:郵件營銷 EDM 郵件推廣 會員營銷 edm郵件
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從門戶時代、社群時代,到搜索時代,再到現在的新媒體時代,從最初的人找信息,到現在的信息找人,互聯網環境在不斷變化,企業的網絡推廣方式也在不斷迭代更新。市場營銷人員的推廣渠道選擇貌似越來越多,可是無論哪一種渠道,又都有著自己的局限性。

面對越來越龐雜的市場環境以及越來越難伺候的消費者,想要以一種推廣渠道接觸到所有的目標人群,已經無法滿足日益變化的市場需求,事實上,也確實有越來越多的人將目光投向了多渠道推廣。通過全方位、多渠道的營銷策略,向用戶提供一致的品牌體驗,不僅可以提升用戶對品牌的好感度,優化用戶體驗,還能提升品牌的專業度,統一宣傳形象,對提高營銷轉化有著重要作用。

企業該如何打造全方位、多渠道的智能化營銷策略呢?億業科技有如下建議,可供參考:

1、明確業務目標

在打造多渠道營銷策略之前,CMO需要對企業整體布局做全盤考慮,回顧公司的目標、營銷團隊的目標、公司目前的短板,以及希望該營銷策略帶來哪些變化。是希望拓展更多的新用戶?還是希望提升平均客單價,亦或者是提升現有客戶的活躍度?這方面可以參考OKR工作法,通過明確各個階段的目標,幫助協調和集中企業的精力。

2、數據的整合共享

隨著互聯網的高速發展,企業做營銷推廣的渠道也越來越多,德州扑克竞技还是违法、SMS、SEO、SEM、社交媒體大多數公司都會通過多種渠道與用戶互動,但現狀是,雖然企業使用了多種營銷渠道,但他們彼此之間是獨立互不相關的,缺乏統一的數據視圖。然而,用戶的全面畫像是為其提供個性化營銷內容的核心,對于理解哪些渠道與用戶溝通更廣、更有效是非常寶貴的。

通過億業云整合營銷平臺,能夠將全渠道的數據合并、共享,大大改善公司在營銷投資回報、用戶留存和用戶互動上的數據。

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3、打破營銷渠道壁壘

許多企業組織中,社交渠道、電商平臺、線下門戶等都分別有各自的營銷目標,并且它們都由不同的群體管理。通過打破渠道壁壘,實現跨渠道的無縫銜接,讓每個渠道以及渠道運營人均在一致的目標下協同工作,讓跨業務部門的團隊具備對渠道性能和用戶行為的統一看法,是走向一致的積極一步。

4、評估各個營銷渠道ROI

衡量單一渠道的營銷ROI有多種方法,但是多渠道歸因卻一直是難點,由于用戶購買旅程中涉及諸多接觸點,很多時候很難確定一個特定的渠道對收入的影響。此外,全渠道營銷還有一點不容忽視,即你還需要提前預估、確定每個渠道在全渠道中的占比及重要性。

5、在用戶購買旅程中發現不足

市場營銷人員需要了解用戶目前是如何與公司進行交互的,通過上文提到的數據來回顧、評估用戶購買旅程中的每一個接觸點,在比較中發現不足,從而決定在哪個環節、哪個點上進行渠道升級。

6、了解競爭對手的渠道活動

不同的行業有著不同的受眾群體,企業如果決定嘗試一些新的營銷渠道,最好的方式就是關注行業領先的競爭對手,通過比較雙方的營銷策略,尋找自己的不足,有則改之無則加勉,對于提升自己的渠道營銷策略質量也有著重要意義。

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