邦購網

項目背景

“banggo邦購”作為國內快時尚Fast fashion的領先品牌Meters/bonwe始終能感受到消費者的需要,為向全國消費者展示最完善的“美特斯邦威服飾股份有限公司”旗下“Meters/bonwe”、“ME&CITY”、“ME&CITY KIDS”、“AMPM”“CHIN祺”品牌商品,全力打造了全新的網絡購物時尚平臺:邦購商城以及傳達旗下各品牌最完整的產品系列,提供更多購物體驗。

存在問題

邦購網作為國內著名的快時尚品牌,旗下品牌眾多,團隊的研發更新能力強,所以郵件營銷必須能夠幫助保持及時、大量的投遞能力,使網站新品、促銷、賬單等信息及時傳遞給眾多會員。投遞能力又考驗ESP企業的技術能力和團隊協調能力。所以邦購網在和某ESP合作時出現以下問題:
●  原有EDM服務商無法解決單日會員郵件最大發送量(如無法在兩日內完成百萬封會員郵件發送);
●  電子郵件發送效果不理想,打開率低;
●  原有EDM服務商無法滿足邦購網一些個性化EDM的需求。

經過反復溝通、測試和慎重的考量,邦購網決定更換發送服務商,轉而和億業科技合作。

解決方案

億業通過分析邦購網的情況,采取針對性的解決策略。如:行業特征、會員情況、發送情況等等; 依據邦購網目前EDM情況,提出基于用戶生命郵件營銷解決方案,全程指導客戶;

采取郵箱白名單備案機制,并提供獨立通道服務;幫助用戶提升成功率,培養通道信譽提升單日最大發送量;

行為流程:
●  預熱發送:備案成功之后讓邦購預熱發送一個月。
●  提升通道信譽度:一個半月持續發送將QQ郵件信譽度提升至每天發送數十萬封并且90%以上進收件箱。
●  內容優化:邦購網通過更換郵件內容風格,讓內容更簡單直接明了,直接展示主打服飾,點擊率和轉化率得到明顯提升。
●  適應郵箱規則變化/及時幫助用戶做出調整:QQ規則調整影響客戶發送效果,系統新版活躍度??樽遠髡⑺筒唄?,分類篩選發送,效果及時改善。

效果展示

●  滿足了客戶整體百萬封的發送需求
●  郵件打開率提升了2倍以上
●  獨立點擊率明顯提升,用戶的參與度和活躍性得到明顯提升

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